Chính sách quyền riêng tư d11 bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và mã hóa dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào sảnh...
Chúng tôi thu thập dữ liệu nào và sử dụng chúng như thế nào
Khi bạn đăng ký tài khoản d11, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, gửi thông báo khuyến mãi, và theo dõi hoạt động tài khoản nhằm phát hiện gian lận. Chúng tôi cũng
thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để tối ưu hiệu suất và bảo mật. Mọi dữ liệu được mã hóa khi truyền tải, lưu trữ trong hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập chặt chẽ, và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem trong phạm vi công việc. Chúng tôi
không bán, cho thuê hay chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho đơn vị bên ngoài trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam kết minh bạch về cách chúng tôi quản lý và bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, từ mã hóa đầu cuối cho đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Mỗi...
Mã hóa toàn bộ
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn tới máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản và mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được phê duyệt có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn, giới hạn trong phạm vi hỗ trợ tài khoản hoặc xử lý khiếu nại. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra sau này.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba phục vụ mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Cập nhật minh bạch
Chính sách quyền riêng tư này được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi quan trọng nào.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu của bạn được lưu trong máy chủ có kiểm soát vật lý, sao lưu hàng ngày và bảo vệ bởi tường lửa đa lớp. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho hoạt động tài khoản.
So sánh quyền riêng tư d11 với các chính sách bảo mật khác trong khu vực
Chúng tôi áp dụng cùng tiêu chuẩn mã hóa và quản lý dữ liệu trên tất cả trang web trong hệ sinh thái d11. Dưới đây là bảng...
| Mã hóa đầu cuối | d11 sử dụng SSL 256-bit trên mọi phiên, từ đăng nhập đến giao dịch rút tiền, trong khi một số nền tảng chỉ mã hóa trang thanh toán. |
|---|---|
| Thời gian lưu trữ | Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian hoạt động cộng ba năm theo yêu cầu pháp lý, ngắn hơn nhiều so với mức lưu trữ vô thời hạn. |
| Quyền truy cập nội bộ | Nhân viên d11 chỉ truy cập dữ liệu khi có yêu cầu hỗ trợ cụ thể và mọi lần truy cập đều ghi nhật ký, khác với chế độ truy cập tự do thường thấy. |
| Chia sẻ bên ngoài | Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo hay đối tác tiếp thị, trong khi nhiều nền tảng dùng thông tin cá nhân để tạo doanh thu phụ. |
| Thông báo thay đổi | d11 gửi email trước bảy ngày khi cập nhật chính sách quyền riêng tư, thay vì chỉ đăng thông báo trên trang mà người dùng có thể bỏ lỡ. |
| Quy trình xóa tài khoản | Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến và nhận xác nhận trong bảy ngày, nhanh hơn quy trình thủ công của đối thủ. |
| Tuân thủ khu vực | Chúng tôi điều chỉnh chính sách theo yêu cầu pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ dữ liệu trong máy chủ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. |
Các yếu tố định hình cách chúng tôi thiết kế trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi xây dựng d11 xung quanh sáu yếu tố cốt lõi giúp bạn dễ dàng kiểm soát quyền riêng tư mà không cần rời khỏi tài khoản...